תנאי שימוש ומדיניות פרטיות

להלן תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של אתר www.30900.com (ייקרא להלן: "האתר"). מדיניות זו מיועדת לכל מין ומגדר ומנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד.
קבוצת בראל מכבדת את פרטיות לקוחותיה, ורואה חשיבות בשמירה על פרטיות המשתמשים, מחויבת להגן על המידע האישי שהם משתפים באתר, ופועלת לפי הוראות הדין ומדינית הפרטיות שתפורט להלן.
הכניסה או השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות הפרטיות, לרבות לצורך איסוף מידע, ניהולו, עיבודו, אחסונו וכיוצא באלה, כמתואר במדיניות הפרטיות. ככל שהמשתמש אינו מסכים לתנאים אלה, עליו להימנע באופן מידי מהמשך כניסה ושימוש באתר.
ייתכן שהסוגים הבאים של פרטים אישיים ייאספו, יאוחסנו, יעובדו ויעשה בהם שימוש:
1. מידע אודות מכשיר המשתמש- על המחשב שלכם, כולל כתובת ה-IP שלכם, מיקומכם, סוג הדפדפן והגרסה שלו, ומערכת ההפעלה;
2. מידע על התנהגות המשתמש- הביקורים והשימוש שלכם באתר, כולל מקור ההפניה, אורך הביקור, צפיות בעמודים, ונתיבי המעבר שלכם באתר;
3. מידע, כמו למשל כתובת הדואר האלקטרוני שלכם, שאתם מזינים בזמן ההרשמה לאתר שלנו;
4. מידע, כמו למשל השם וכתובת הדואר האלקטרוני שלכם, שאתם מזינים על מנת ליצור מנוי להודעות הדואר האלקטרוני ו/או הניוזלטר שלנו;
5. המידע שאתם מזינים, באופן מודע ומתוך רצון חופשי, בזמן השימוש בשירותים באתר שלנו (יצירת קשר, פרסום נכס, קבלת שירות, הצטרפות לרשימת דיוור). מידע כאמור עשוי לכלול: מידע אישי כגון שם מלא, פרטי קשר (טלפון נייד ודואר אלקטרוני), כתובת מגורים, ת.ז.;
6. המידע שאתם מזינים במסגרת השימוש בעוזר הווירטואלי (הצ'אט) הפועל באתר, כמפורט בסעיף "עוזר וירטואלי (צ'אט)" להלן.

1. עוגיות

לשם פעילות האתר, לרבות לצרכי איסוף מידע לגבי שימוש של המשתמש באתר, לצורך בדיקת זהות המשתמש בשירות או מידע באתר, על מנת לאפשר למשתמש שימוש נוח וקל יותר באתר, וכדי לנתח ולהתאים את האתר לצרכי והעדפות המשתמש ולשם פעילות אבטחת מידע, האתר עושה ו/או יעשה שימוש ב-”עוגיות .(Cookies)“
עוגיות (Cookies) הינן קבצי טקסט קטנים אשר מאוחסנים על ידי שרתי האתר באמצעות הדפדפן על הכונן הקשיח של המחשב בו נעשה שימוש. העוגיות לא מכילות מידע שמזהה את המשתמש אישית, אולם העוגיות כוללות מידע ובו נתונים על פעילותו באתר במגוון היבטים רחב. השימוש בעוגיות מאפשר לאתר לספק למשתמש שירות מהיר ויעיל וכן מאפשר איסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, ויחסוך מהמשתמש את הצורך להזין את פרטיו האישיים בכל פעם בעתיד. המשתמש רשאי לבחור, באמצעות שינוי הגדרות הדפדפן בו הינו משתמש, לסרב לקבל ולשמור עוגיות אלה.
ניתן לנטרל את רוב העוגיות. מרבית דפדפני האינטרנט מאפשרים למשתמש למחוק עוגיות מהמכשיר, לחסום קבלה של עוגיות או לקבל התראות לפני אחסונן של עוגיות, אך יובהר כי מחיקת העוגיות מהדפדפן או מזיכרון הפלטפורמה של המשתמש לא תמחק מידע ותוכן שכבר הועבר באתר. עם זאת, יש לשים לב כי במידה והמשתמש ימחק את העוגיות או לא יאפשר את אחסונן, חווית המשתמש באתר עשויה להיפגע. מוצע למשתמש לעיין בהוראות המצויות בדפדפן של המשתמש או במסך "עזרה" על מנת ללמוד עוד על פונקציות אלה.

2. עוזר וירטואלי (צ'אט)

באתר פועל עוזר וירטואלי ("הצ'אט") המבוסס על טכנולוגיית בינה מלאכותית, המסייע למשתמשים באיתור נכסים ובקבלת מידע אודות שירותי הקבוצה. המענה בצ'אט ניתן באופן אוטומטי על ידי מערכת ממוחשבת ולא על ידי נציג אנושי, אלא אם צוין במפורש אחרת במהלך השיחה. השימוש בצ'אט הוא בגדר רשות ואינו תנאי לשימוש באתר או לקבלת שירות; משתמש המעדיף מענה אנושי מוזמן לפנות אלינו בטלפון או באמצעות עמוד יצירת הקשר.

2.1 המידע הנאסף בצ'אט

במסגרת השימוש בצ'אט ייאספו וייִשמרו:
1. תוכן ההודעות שהמשתמש מזין וכן תוכן התשובות שניתנו לו (תמליל השיחה);
2. קריטריוני החיפוש הנגזרים מן ההודעות, כגון יישוב או שכונה, סוג הנכס, טווח מחירים, מספר חדרים ושטח;
3. הנכסים שהוצגו למשתמש בשיחה והפעולות שביצע לגביהם;
4. נתונים טכניים ומזהה שיחה, כמפורט בפתח מדיניות זו;
5. ככל שהמשתמש בוחר למסור אותם לצורך חזרה אליו — פרטי קשר, לרבות שם וטלפון נייד ו/או דואר אלקטרוני.

מסירת מידע בצ'אט נעשית מרצונו החופשי של המשתמש ואין חובה שבדין למסרה. אין להזין בצ'אט מידע רגיש, ובכלל זה מספר תעודת זהות, פרטי חשבון בנק או כרטיס אשראי, מידע רפואי, מידע אודות מצב פיננסי מפורט או מידע אודות צד שלישי.

2.2 מטרות השימוש במידע

המידע הנאסף בצ'אט ישמש למטרות הבאות: מתן מענה לפניית המשתמש והצגת נכסים רלוונטיים; העברת הפנייה לסוכן מטעם הקבוצה לצורך המשך טיפול ויצירת קשר; שיפור איכות השירות, איתור תקלות וניתוח סטטיסטי מצרפי של דפוסי חיפוש (בפילוח שאינו מזהה משתמשים ספציפית); ועמידה בדרישות הדין.

2.3 עיבוד באמצעות ספק חיצוני והעברת מידע אל מחוץ לישראל

לצורך הפעלת הצ'אט נעשה שימוש בשירותי בינה מלאכותית של Google Cloud‏ (Vertex AI). תוכן ההודעות מועבר לספק זה לצורך הפקת המענה, ועיבודו עשוי להתבצע בשרתים הממוקמים מחוץ לגבולות מדינת ישראל. ההעברה מתבצעת בהתאם להוראות הדין החל על העברת מידע אל מחוץ לגבולות המדינה. בהתאם לתנאי השירות של הספק, תוכן השיחות אינו משמש לאימון מודלים כלליים מטעמו.

2.4 תקופת שמירת המידע

תמלילי שיחות הצ'אט נשמרים לתקופה של [365] יום ממועד סיום השיחה, ולאחריה נמחקים או עוברים אנונימיזציה באופן שאינו מאפשר עוד לזהות את המשתמש. פרטי קשר שנמסרו לצורך המשך טיפול בפנייה נשמרים לתקופה של [365], והכל בכפוף לזכות המשתמש לבקש את מחיקתם כמפורט להלן.

2.5 דיוור ופניות שיווקיות

מסירת פרטי קשר בצ'אט לצורך קבלת מענה לפנייה קונקרטית אינה מהווה הסכמה לקבלת דברי פרסומת. משלוח דברי פרסומת, לרבות בדואר אלקטרוני, במסרון (SMS) או בהודעת WhatsApp, ייעשה אך ורק לאחר קבלת הסכמה מפורשת, נפרדת ומראש של המשתמש, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982. המשתמש רשאי להודיע בכל עת על סירובו לקבלת דברי פרסומת, בדרך המפורטת בכל הודעה או באמצעות פנייה אלינו.

2.6 מהימנות המענה בצ'אט

המענה בצ'אט מופק באופן אוטומטי ועשוי לכלול אי-דיוקים, חוסרים או מידע שאינו מעודכן. פרטי הנכסים המוצגים בצ'אט, לרבות מחיר, שטח, מספר חדרים וזמינות, אינם מהווים הצעה מחייבת ואין להסתמך עליהם לצורך קבלת החלטות. הפרטים המחייבים הם אלה המופיעים בעמוד הנכס באתר וכפי שאושרו על ידי סוכן מטעם הקבוצה. אין לראות במידע הניתן בצ'אט משום ייעוץ מקצועי, ובכלל זה ייעוץ משפטי, מיסויי, פיננסי או שמאי.

2.7 זכויות המשתמש ודרכי פנייה

המשתמש רשאי לבקש לעיין בתמליל שיחתו, לתקנו, למחקו או לבקש כי שיחותיו לא יישמרו. פניות בעניין זה, וכן כל שאלה בנוגע לאופן פעולת הצ'אט, יופנו אל [email protected], בטלפון 04-6399954 או באמצעות עמוד יצירת הקשר באתר. נעדיף לטפל בפנייתכם בתוך זמן סביר ובהתאם להוראות הדין.

3. העדר אחריות

השימוש של המשתמש באתר הוא על אחריותו בלבד. בשום מקרה האתר או צד אחר המעורב ביצירת האתר, הפקתו או הספקתו לא יהיה אחראי לכל נזק, מכל סוג שהוא, לרבות אך מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, נזקים ישירים, אגביים, תוצאתיים, עקיפים או עונשיים, או נזקים הנובעים מאובדן רווחים, אובדן נתונים או הפרעה למהלך העסקים ואשר נובעים מהגישה של המשתמש, שימוש באתר או חוסר יכולת לגשת לאתר או להשתמש בו. הגבלת אחריות זו חלה גם על כל נזק או וירוס אשר עלולים לפגוע בציוד המחשבים של המשתמש.
הבעלים אינם ערבים ואינם מתחייבים שהקבצים הזמינים להורדה מאתר זה יהיו חופשיים מזיהום בווירוסים, תולעים, סוסים טרויאניים או קוד אחר שיש לו תכונות פוגעניות או הרסניות.
הנכסים הדיגיטליים לרבות השירותים המוצעים במסגרתם עשויים לכלול קישורים לפלטפורמות שונות (כגון עמודים, אתרים, אפליקציות וכיוצא באלה) ברשת האינטרנט אשר אינן מופעלות או מנוהלות על-ידי הקבוצה, ולרבות לפעילות ולשירותים המוצעים על-ידן. הקבוצה אינה שולטת או מפקחת על פעילותן של פלטפורמות אלה, ואין בקישור אליהן באמצעות הנכסים הדיגיטליים כדי להעיד על הסכמת הקבוצה לתוכנן ואינו מהווה ערובה לאמינותן, לעדכניותן או לחוקיותן, וכל שימוש שנעשה בהן הינו באחריותם המלאה של המשתמשים בלבד. השימוש באותן פלטפורמות כפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות המופיעים בהן בלבד, ככל שקיימים, ועל כן מוצע למשתמשים לעיין במסמכים אלה טרם ביצוע כל שימוש באותן פלטפורמות.

4. עיון במידע אישי

בכפוף להוראות הדין, למשתמשים יש את הזכות לעיין במידע אישי מזוהה המוחזק ונשמר עליהם באתר, ואף לבקש לתקן או למחוק אותו, ככל שמצאו כי המידע אינו נכון, שלם או מעודכן. משתמשים המעוניינים במימוש זכויות אלה יכולים לפנות לקבוצה, בהתאם לדרכי הפנייה המופיעות באתר למטה, וקבוצת בראל תעשה מאמץ סביר למלא אחר בקשות אלה, בהתאם להוראות הדין.

5. אבטחת מידע

בנכסים הדיגיטליים הושקעו מאמצים סבירים לצורך שמירה על אבטחת המידע, לרבות באמצעות מנגנונים ומערכות טכנולוגיות שמטרתם לסייע בהגנה מפני דליפת המידע, גישה ושימוש לא מורשה בו, וכן מפני העברה, חשיפה, העתקה ומחיקה של מידע. ואולם, בעוד שיש במאמצים אלה כדי לצמצם את הסיכונים הקיימים, לא ניתן להתחייב כי הנכסים הדיגיטליים יהיו חסינים באופן מוחלט מפני פעולות אלה, ולא תהיה כל אחריות לכל נזק שייגרם למשתמשים או למי מטעמם עקב כך.
המשתמשים מודעים לכך שתמיד קיים סיכון מסוים בשירותים המבוססים על עיבוד מידע, בפרט בעת העברתו ברשת האינטרנט, והם מסכימים למסירת המידע ואיסופו בהתאם להוראות מדיניות הפרטיות והדין ונוטלים על עצמם את הסיכון לקיומם של אירועי אבטחת מידע אשר בעקבותיהם תושפע סודיות, שלמות או זמינות המידע כאמור.

6. שינויים במדיניות הפרטיות

הוראות מדיניות פרטיות זו עשויות להשתנות מעת לעת, בין השאר על מנת שישקפו שינויים רגולטוריים, טכנולוגיים, עסקיים. השינויים יעודכנו באמצעות פרסום של גרסה חדשה באתר שלנו. עליכם לבדוק את העמוד הזה מדי פעם על מנת לוודא שאתם מבינים כל שינוי שנעשה במדיניות זו. אנחנו עשויים להודיע לכם על שינויים במדיניות זו בהודעת דואר אלקטרוני או דרך האתר שלנו.

7. ההדמיה באמצעות בינה מלאכותית

7.1 מהות השירות

האתר מאפשר למשתמשים ליצור הדמיות חזותיות באמצעות טכנולוגיות בינה מלאכותית, על בסיס תמונות נכסים המוצגות באתר ועל בסיס בחירות או תיאורים שמבצע המשתמש, המשתמש מודע לכך שמערכת הבינה המלאכותית עשויה ליצור אלמנטים, מבנים, חומרים, ריהוט, פתחים, נוף או פרטים אחרים שאינם קיימים בנכס בפועל ואשר אינם מבוססים על נתונים אמיתיים.

ההדמיות מיועדות להמחשה חזותית, להשראה ולסיוע בקבלת כיוון עיצובי או שיווקי בלבד. אין לראות בהן תכנית אדריכלית, תכנית בנייה, מפרט טכני, מדידה, הדמיה מחייבת, חוות דעת מקצועית, מצג עובדתי או התחייבות מכל סוג.

7.2 אי-דיוקים והיעדר הסתמכות

ההדמיה עשויה לכלול אי-דיוקים, שינויים, השלמות, השמטות או פרטים שאינם קיימים בפועל בנכס, לרבות מידות, פתחים, חלוקה פנימית, חומרים, ריהוט, גינה, נוף, תאורה, תשתיות, עלויות, זכויות בנייה, היתרים או אפשרויות ביצוע.

אין להסתמך על ההדמיה לצורך רכישה, מכירה, השכרה, השקעה, תמחור, קבלת מימון, תכנון, עבודות בנייה, שיפוץ או כל החלטה מקצועית או כלכלית אחרת. לפני כל החלטה יש לבדוק את הנתונים בפועל ולהיוועץ באנשי מקצוע מוסמכים, לפי הצור, כמו כן , המשתמש אחראי באופן בלעדי לכל שימוש שיעשה בהדמיה, לרבות פרסומה, הצגתה לצדדים שלישיים או הסתמכות עליה. כל החלטה המבוססת על ההדמיה נעשית באחריות המשתמש בלבד.

7.3 אין התחייבות לתוצאה או להתאמה למציאות

האתר, מפעיליו ומי מטעמם אינם מתחייבים כי תוצאת ההדמיה תהיה מדויקת, מלאה, זמינה, נקייה משגיאות או תואמת לתוצאה עתידית אפשרית בנכס. השירות מבוסס על מערכות בינה מלאכותית של צדדים שלישיים או של מפעיל האתר. מטבען, מערכות אלו עשויות להפיק תוצאות שאינן מדויקות, עקביות או צפויות, ואין לראות בתוצאה מידע עובדתי.

כל הדמיה היא יצירה ממוחשבת המבוססת על נתוני קלט ותהליכים אוטומטיים. התוצאה בפועל של עיצוב, שיפוץ, בנייה, ריהוט או שיווק נכס עשויה להיות שונה באופן מהותי.

7.4 זכויות בתמונות

התמונות שעל בסיסן מופקות ההדמיות מוצגות באתר באחריות מפעיל האתר. המשתמשים אינם מעלים תמונות למערכת ואינם מקבלים כל זכות בתמונות המקור או בתוכן האתר, מעבר לזכות האישית להשתמש בשירות בהתאם לתנאי השימוש.,מפעיל האתר רשאי להוסיף על גבי ההדמיה סימון, סימן מים או כיתוב כגון "הדמיה באמצעות בינה מלאכותית" או "להמחשה בלבד", והמשתמש מתחייב שלא להסירם.

אין להעתיק, לשמור, להפיץ, לפרסם, לערוך או לעשות שימוש מסחרי בתמונות המקור או בהדמיות שנוצרו, ללא אישור מראש ובכתב ממפעיל האתר או מבעל הזכויות הרלוונטי.

7.5 פרטיות

המשתמש מתבקש שלא להזין בשדות החופשיים במערכת מידע אישי, רגיש או מזהה, שאינו נדרש לצורך יצירת ההדמיה.

7.6 הגבלת אחריות

בכפוף לכל דין שלא ניתן להתנות עליו, מפעיל האתר לא יהיה אחראי לכל נזק ישיר או עקיף, הפסד כספי, אובדן רווח, הסתמכות על הדמיה, החלטת עסקה או טענה של צד שלישי הנובעים מהשימוש בשירות או מהתוצאה שנוצרה בו.

7.7 שימוש אסור

אין להשתמש בשירות לצורך יצירת תוכן מטעה, זיוף, התחזות, פגיעה בפרטיות, הטעיית רוכשים או שוכרים, פרסום שאינו תואם את מצב הנכס בפועל או כאילו מדובר בתמונה אמיתית של הנכס או בתכנון מקצועי.ו/או כל שימוש בלתי חוקי.

מפעיל האתר רשאי לעדכן, לשנות, להגביל או להפסיק את שירות ההדמיות, כולו או חלקו, בכל עת וללא הודעה מוקדמת.

בכל פרסום שבו נעשה שימוש בהדמיה, יש לציין באופן ברור: "הדמיה להמחשה בלבד".